حملة رقمية متعددة المواسم تهدف إلى رفع معدلات التسجيل وتعزيز حضور الجامعة من خلال شراء وسائط موجه، ومحتوى محلي، وتحسين مستمر قائم على الأداء خلال فترات القبول الأساسية.
التحدي
واجهت جامعة دار الحكمة سوقًا تعليميًا تنافسيًا يتطلب تميّزًا واضحًا. تمثّل التحدي في جذب طلبات تسجيل عالية الجودة لعدة برامج أكاديمية، مع مخاطبة فئتين مختلفتين هما طالبات المرحلة الثانوية والمهنيات العاملات. تأثرت الحملات الأولى بنقص البيانات عن الجمهور، وضعف الوعي ببعض البرامج، وقيود ميزانية واضحة، خاصة خلال موسم الربيع.
الرؤية والأهداف
تمثّلت الرؤية في ترسيخ مكانة جامعة دار الحكمة كخيار أكاديمي رائد خلال مواسم القبول الرئيسية، مع تحسين جودة وحجم طلبات التسجيل. جرى مواءمة الرسائل مع طريقة تفكير الطلاب وأولياء الأمور، مع ضمان تحويل الإنفاق الإعلامي إلى نتائج تسجيل قابلة للقياس. كما تم اعتماد إطار عمل قائم على الأداء لدعم نمو مستدام عبر عدة مواسم دراسية.
- زيادة عدد الاستفسارات وطلبات التسجيل المؤهلة
- تعزيز حضور العلامة خلال موسمي الخريف والربيع
- تحسين كفاءة الإنفاق الإعلامي على القنوات الأعلى تحويلًا
- بناء نموذج حملات قابل للتكرار لمواسم التسجيل القادمة
الخطة الاستراتيجية ومراحل التنفيذ
تحديد البرامج الأساسية والفئات المستهدفة والمواسم المؤثرة
بناء شرائح دقيقة حسب السلوك والعمر والمنطقة والبرنامج
تطوير محتوى محلي يعتمد على الفيديو للطلاب وأولياء الأمور
إطلاق الحملات واختبار الصيغ وتحسين الأداء يوميًا
تتبع التحويلات وتوسيع الحملات الأعلى أداءً
التحديات والقيود
عملت الحملة ضمن سوق تعليمي مزدحم يتطلب تحقيق توازن بين المصداقية الأكاديمية والأداء التسويقي. تطلّب التنفيذ انضباطًا ماليًا عاليًا، وتحسينًا سريعًا، وربط النتائج بالأداء خلال فترات تسجيل قصيرة، مع الحفاظ على رسائل مناسبة للطلاب وأولياء الأمور.
- شدة المنافسة في قطاع التعليم العالي
- تعدد البرامج واختلاف الجمهور المستهدف
- فترات تسجيل محددة زمنيًا
- تحقيق توازن بين بناء الوعي والتحويلات
البحث و جمع البيانات
من طلبات التسجيل بدأت عبر أجهزة الجوال، مما أكد أهمية اعتماد تصميم وتجربة جوال أولًا.
زيادة في عدد الطلبات خلال موسم الخريف مقارنة بالربيع، مما يعكس تأثير الموسم على قرارات التسجيل.
كانت الفئة العمرية الأعلى تحويلًا، ما ساهم في توجيه الرسائل والمحتوى بدقة.
متطلبات المستخدم
احتاجت الطالبات إلى رسائل واضحة تعكس الحياة الجامعية والبرامج الأكاديمية، مع توفير طريقة سهلة وسريعة لطلب المعلومات عبر مختلف الأجهزة.
الميزات والقدرات
منظومة متكاملة من التخطيط الإعلامي وصناعة المحتوى وتحسين الأداء، صُممت لاستقطاب طلاب مؤهلين، ودعم أهداف التسجيل، وتحقيق نتائج قابلة للقياس عبر مواسم متعددة.
محتوى بصري محلي مناسب لكل شريحة
صفحات هبوط سريعة ومتوافقة مع الجوال
إعدادات تتبع دقيقة عبر المنصات
رموز تتبع مخصصة لكل حملة
الخصائص المميزة
محتوى مخصص لكل برنامج حسب شخصية الفئة
دمج واتساب للمتابعة الفورية
لوحات أداء لحظية مشتركة مع العميل
الشاشات الرئيسية
الشاشات
